Fuerza de Ventas ( JC Sales )

 
Un problema típico en las empresas con planteles de Fuerza de Venta o Preventa es la organización de las rutas de visitas y la entrega de información confiable y actualizada al vendedor. Los retrasos en el envío de información desde y hacia la fuerza de venta, y los costos asociados con la entrega de ésta (en viáticos o en gastos telefónico) presentan una seria desventaja competitiva.
 
La solución a este problema es la utilización de Computadoras de Mano (PDAs, como equipos Palm/OS y PocketPC), junto a nuestro software para automatización de Fuerza de Ventas.
   
Este sistema permite la carga de pedidos a través de PDAs de manera sencilla y rápida evitando así la utilización de papeles y notas de pedidos manuales. Incluye un módulo que permite enviar desde la PC a la PDA información de clientes, artículos, precios y stock, así como un sistema de baja de pedidos que permite enviar los datos en el sentido contrario para generar facturas, controlar stock y visualizar listados generales. Además permite la integración de este sistema con la base de datos de la compañía.
 
Este método facilita la comunicación con la Fuerza de Ventas, les ahorra tiempo lo que posibilita la visita a un numero mayor de clientes, permite una mejor atención al cliente, el supervisor de ventas posee un mayor control y organización de su equipo de vendedores y otros importantes beneficios.

 
 

Aplicación
 
  • Toma de Pedidos
  • Venta en campo ( Utilizando impresoras portátiles para la generación de Facturas, Boletas, Guías, etc)
  • Facturación
  • Cobranzas
  • Histórico de Pedidos, Facturas, Pagos.
  • Presencia de productos de la competencia
  • Integrable con cualquier sistema informático existente.
 
Beneficios
 
  • El principal beneficio surge al no tener que transformar la información obtenida en campo en forma manual a un medio electrónico, dado que la misma ya fue ingresada en forma electrónica por el vendedor o persona encargada de realizar los pedidos.
  • Comúnmente, el proceso manual implica la carga de los datos en papel, su posterior conversión a formato electrónico, generalmente utilizando operadores que registran la información nuevamente, y, por ultimo, llevar a cabo un control de calidad sobre los datos finales para verificar su correctitud.
  • En el esquema que JC Sales ofrece, los datos van directamente de la calle a su base de datos evitando todos los pasos intermedios y los comunes errores de carga que invalidan parte de los resultados.
  • Adicionalmente, esta estructura optimizada sirve para reducir significativamente los costos operativos de personal e insumos, y permite además controlar a sus agentes de campo dado que mantiene un registro exhaustivo de cada ingreso de datos lo cual posibilita verificar horarios de trabajo, tiempo muertos, etc.
  • De acuerdo al diseño de implementación JC Sales permite la transferencia de información directamente a la base de datos de la empresa (comunicación WWAN), lo cual permite optimizar los tiempos de entrega de los pedidos y mejorar la imagen y servicio de la empresa frente a sus clientes.
  • Reducir las posibilidades de desabastecimiento
  • Mejorar el control de inventario
  • Mejorar el control de planes de producción
  • Controlar y Evaluar las tareas del vendedor.
 
Tecnología
 
Dependiendo del tipo de implementación, JC Sales maneja de 2 a 3 módulos que permiten a su empresa implementar esta solución
 
  • El sistema JC Sales para los terminales portátiles Palm OS, Pocket PC o Windows Mobile que permitirá a su personal realizar la gestión en campo.
  • JC Access, aplicación que permite la transferencia de información entre la PC y el PDA en el entorno operativo de la compañía. Permite realizar carga de las tablas, tales como: clientes, productos, documentos pendientes, etc., así como la descarga de los pedidos y cobranzas del PDA hacia la base de datos del cliente.

    • Esta aplicación contempla el acceso a la base de datos del cliente para la extracción y preparación de información de acuerdo a los formatos requeridos por el PDA. De igual manera para la transferencia de pedidos y cobranzas, esta aplicación contempla la inserción de dicha información a las tablas correspondientes del cliente.

    Este sistema contiene métodos de control y verificación en la transferencia de información, asegurando con esto que cada pedido o cobranza realizada en el campo sea debidamente grabada en la base de datos.

    La transferencia de información se realiza a través de TCP/IP permitiendo controlar el tráfico y acceso de información de cada uno de los PDAs, esta comunicación se realiza a través de la red de la compañía. Asimismo, este servicio mantiene un LOG de transacciones por cada uno de los usuarios que acceden al servicio, permitiendo controlar los accesos y actualizaciones de información por cada PDA y usuario.

    Esquema de Operación:

 
 
  • JC Server, es una plataforma completa para implementar ágiles aplicaciones móviles. Especialmente diseñado para desarrolladores y utilizando herramientas de última generación, le permite diseñar y coordinar el flujo de datos corporativos entre sus sistemas y su personal itinerante, usando equipos de mano como Palm o PocketPC. Permitiendo implementar una herramienta poderosa, robusta y simple.

Usted puede sincronizar información entre su sistema existente y equipos Palm OS y PocketPC, de una manera rápida y segura a través de:

- Internet, usando proveedores locales según donde se encuentre.
- Líneas telefónicas convencionales, llamando desde su casa o desde locutorios públicos.
- Utilizando el equipo conectado a un teléfono celular (GSM, GPRS).
- En redes inalámbricas802.11a y 802.11b.

Esquema de Operación:

 

 
Ventajas
 
  • Virtualmente eliminar el error humano
  • Acelerar el flujo de información
  • Mejorar la productividad
  • Reducción de errores de carga.
  • Reducción de costos comprobable y retorno de inversión a corto plazo
  • Integración a la base de datos del cliente
  • Reporte de Actividades
  • Motor de Sincronización avanzado
  • Administración de equipos de mano y usuarios
  • Amplio rango de aplicación y fácil implantación